Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 avril 2026
Préambule
QuiAppel.fr est un service d'annuaire inversé français. Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les protégeons.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est CACAR HOLDING, joignable à : contact@quiappel.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données suivantes :
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone recherché | Fournir le service d'annuaire inversé | Intérêt légitime |
| Signalements (type de nuisance) | Alimenter la base communautaire de signalements | Intérêt légitime |
| Données de navigation anonymes (pages vues, durée) | Statistiques de fréquentation via Fathom Analytics | Intérêt légitime |
3. Données que nous ne collectons PAS
QuiAppel.fr ne collecte pas :
- Adresses IP stockées (Fathom Analytics ne stocke aucune IP)
- Noms, prénoms, adresses e-mail non liés à un paiement
- Données de géolocalisation précise
- Empreintes numériques (fingerprinting)
4. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ou de suivi n'est utilisé. Pour en savoir plus, consultez notre politique de cookies.
5. Analyse statistique
Nous utilisons Fathom Analytics, une solution européenne respectueuse de la vie privée. Fathom ne dépose aucun cookie, ne collecte aucune donnée personnelle, ne fait pas de suivi inter-sites et est conforme au RGPD sans nécessiter de consentement.
6. Partage des données
Nous ne vendons pas et ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf obligation légale (réquisition judiciaire).
7. Durée de conservation
- Signalements : conservés tant que le service est actif
- Données de commande : 5 ans (obligation légale comptable)
- Cookie de session : supprimé à la fermeture du navigateur
- Cookie de consentement : 1 an
8. Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Les données sont hébergées sur un serveur dédié en Europe (Scaleway, Paris). L'accès au serveur est protégé par authentification par clé.
9. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : savoir quelles données nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format standard
Pour exercer ces droits, contactez-nous à dpo@quiappel.fr. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question : contact@quiappel.fr